นโยบายความเป็นส่วนตัว tgs88

1. บทนำและคำนิยาม

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางที่ tgs88 ("บริษัท" "เรา") ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ tgs88.win ("แพลตฟอร์ม") โดยเป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

คำนิยามที่ใช้ในนโยบายฉบับนี้

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล หรือข้อมูลทางการเงิน
• "การประมวลผล" หมายถึง การกระทำใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการเก็บรวบรวม บันทึก จัดเก็บ ปรับปรุง เปิดเผย โอน หรือลบข้อมูล
• "เจ้าของข้อมูล" หมายถึง สมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่ tgs88 ประมวลผล
• "ผู้ประมวลผลข้อมูล" หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลที่ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของ tgs88

การเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม tgs88 หรือการสมัครสมาชิก ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อลบข้อมูลของท่าน

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็นสำหรับ KYC)
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้สมัคร
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อธนาคาร เลขบัญชีปลายทาง (สำหรับการถอนเงิน เก็บในรูปแบบที่เข้ารหัส)
• รหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้)
• การสื่อสารกับทีม Support (ประวัติแชท อีเมล)

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์: IP Address, ประเภท Browser, ระบบปฏิบัติการ, ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน เกมที่เล่น ประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศที่เข้าใช้งาน (จาก IP Address เท่านั้น ไม่ใช้ GPS)
• คุกกี้และข้อมูล Session สำหรับการจดจำการเข้าสู่ระบบ

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี tgs88 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay หรือธนาคารไทย เพื่อยืนยันธุรกรรมทางการเงิน ข้อมูลดังกล่าวจะถูกเก็บเพียงเท่าที่จำเป็นและลบออกเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

tgs88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: สมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม
• ความปลอดภัย: ตรวจจับการฉ้อโกง กิจกรรมผิดปกติ และป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน KYC/AML และรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามที่กฎหมายกำหนด
• การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดต่อสื่อสารกับสมาชิก
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ (ในรูปแบบข้อมูลรวมที่ไม่ระบุตัวตน)
• การตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

tgs88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม PDPA

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการแพลตฟอร์ม tgs88 แก่ท่าน รวมถึงการจัดการบัญชีและธุรกรรม
• ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ข้อกำหนดด้าน KYC, AML และกฎหมายอื่นๆ ที่ tgs88 ต้องปฏิบัติตาม
• ความยินยอม: การส่งการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

tgs88 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney, PromptPay, ธนาคารไทย เพื่อประมวลผลธุรกรรมการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพันธมิตรที่จำเป็นต้องรับข้อมูล Session เพื่อให้บริการเกม
• ผู้ให้บริการ IT: ผู้ให้บริการ Cloud, ความปลอดภัยทางไซเบอร์ ภายใต้สัญญารักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือหมายศาล tgs88 มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่ tgs88 ถูกซื้อกิจการหรือควบรวม ข้อมูลอาจถูกโอนแก่ผู้ซื้อ โดย tgs88 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

บุคคลที่สามทั้งหมดที่ tgs88 ใช้บริการจะถูกกำหนดให้ประมวลผลข้อมูลของท่านตามคำสั่งของ tgs88 เท่านั้น และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ tgs88 กำหนด

6. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี tgs88 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านโครงสร้างพื้นฐานหรือการให้บริการเกม

tgs88 จะดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเมื่อ

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่ PDPC กำหนด หรือ
• มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือ
• ได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่านสำหรับการโอนดังกล่าว

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

tgs88 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี (ตามกฎหมายบัญชีและ AML)
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรม: 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม
• ประวัติการสื่อสาร Support: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• Log การเข้าสู่ระบบ: 1 ปีนับจากวันที่บันทึก
• ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุคุกกี้แต่ละประเภท (สูงสุด 2 ปี)

เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว tgs88 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

tgs88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance): รวบรวมข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลเป็นแบบนิรนาม
• คุกกี้การทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าส่วนตัว
• คุกกี้การตลาด (Marketing): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง เปิดใช้งานเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่า Browser อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

9. ความปลอดภัยของข้อมูล

tgs88 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูล (Data at Rest Encryption)
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Need-to-Know
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบ Penetration Test เป็นประจำ
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและการแจ้งเตือนอัตโนมัติ (SIEM)
• การฝึกอบรมพนักงานเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

10. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตาม PDPA ดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อ tgs88

tgs88 จะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วัน หากมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

11. ข้อมูลของผู้เยาว์

หากท่านเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ tgs88 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@tgs88.win เพื่อดำเนินการลบข้อมูล

12. การติดต่อและการร้องเรียน

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียน กรุณาติดต่อ

หากท่านไม่พอใจกับการตอบกลับของ tgs88 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ตามขั้นตอนที่กำหนด